Conditions Générales

1. Objet

Les présentes conditions générales régissent l'utilisation des services de transport de personnes proposés par AllDayDriver, société établie en Belgique. Toute réservation effectuée via le site web alldaydriver.be ou par téléphone implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions.

2. Services Proposés

AllDayDriver propose des services de transport privé avec chauffeur, incluant notamment : les transferts aéroport (Bruxelles-Zaventem, Charleroi, et autres aéroports européens), le transport d'affaires, la mise à disposition horaire, le transport événementiel et les visites touristiques.

3. Réservation

Toute réservation est confirmée après validation par notre équipe, qui vous contactera dans les 15 minutes suivant votre demande. La réservation devient définitive après confirmation écrite (email ou SMS) de la part d'AllDayDriver.

Il est recommandé de réserver au minimum 24 heures à l'avance pour garantir la disponibilité du véhicule souhaité. Les réservations de dernière minute sont acceptées sous réserve de disponibilité.

4. Tarification

Les tarifs sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises. Le prix définitif est communiqué lors de la confirmation de la réservation. Les tarifs peuvent varier en fonction de la distance, du type de véhicule choisi, de l'heure de prise en charge et des éventuels frais supplémentaires (péages, parkings, temps d'attente supérieur à 15 minutes).

5. Annulation & Modification

• Plus de 24h avant : Annulation gratuite, remboursement intégral.
• Entre 12h et 24h avant : Frais d'annulation de 30% du montant total.
• Moins de 12h avant : Frais d'annulation de 50% du montant total.
• No-show (absence) : Le montant total de la course est dû.

6. Paiement

Le paiement peut être effectué par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) via notre plateforme sécurisée Stripe, par virement bancaire pour les comptes entreprise, ou en espèces directement au chauffeur lors de la prise en charge.

7. Responsabilité

AllDayDriver s'engage à fournir un service de qualité et à respecter les horaires convenus. Toutefois, AllDayDriver ne saurait être tenu responsable des retards causés par des circonstances indépendantes de sa volonté (embouteillages, conditions météorologiques, grèves, etc.). Notre responsabilité est limitée au montant de la prestation concernée.

8. Droit Applicable

Les présentes conditions générales sont soumises au droit belge. En cas de litige, les tribunaux de Bruxelles seront seuls compétents, après tentative de résolution amiable.